Preguntas frecuentes

CUENTA Y GUARDADO
- ¿Necesito una cuenta?
- No. La primera vez que juegas se crea una cuenta de invitado sin nombre, correo ni contraseña, y tu progreso se guarda solo.
- ¿Cómo sigo en otro dispositivo?
- En Ajustes, inicia sesión con DOPAPLAY. Tu equipo, el tour y las estrellas te siguen a cada móvil y ordenador, y a cada juego de DOPAPLAY. Si en un dispositivo es incómodo iniciar sesión, usa "Usa un código" y escríbelo en dopaplay.io/link.
- ¿Qué pasa con mi progreso de invitado al iniciar sesión?
- Se une a tu cuenta. El progreso solo avanza: se queda lo mejor de los dos.
- ¿Funciona sin conexión?
- Sí, una vez que el juego se ha cargado en el dispositivo. Clasificaciones y guardado en la nube esperan a que vuelvas a estar en línea.
ANUNCIOS Y SIN ANUNCIOS
- ¿Cuándo salen anuncios?
- A veces entre partidas, nunca en los primeros minutos, nunca antes de tu primera partida y nunca durante una. Los anuncios con recompensa solo salen si eliges verlos.
- ¿Qué hace Sin anuncios?
- Quita para siempre los anuncios entre partidas, y despertar tras una partida o conseguir un encore ya no necesita anuncio.
- ¿Qué es el Pack de apoyo?
- Sin anuncios más la pintura exclusiva Rave y una insignia de apoyo. No cambia cómo se juega.
COMPRAS
- ¿Cómo pago?
- En las apps de iPhone y Android, con App Store o Google Play. En la web, con el pago de DOPAPLAY en dopaplay.io, y la compra queda en tu cuenta DOPAPLAY.
- Compré algo y no lo veo.
- En las apps, abre Ajustes y toca Restaurar compras. En la web, inicia sesión con la misma cuenta DOPAPLAY con la que compraste. Si sigue sin aparecer, escribe a support@dopaplay.io con la fecha de la compra.
TUS DATOS
- ¿Cómo borro mis datos?
- Ajustes, luego Borrar mis datos (toca dos veces). Se borran al momento tu cuenta DOPAPLAY y tus datos en todos los juegos de DOPAPLAY. Qué se guarda está en la política de privacidad (en inglés) y en la de DOPAPLAY.
- ¿Qué sale en las clasificaciones?
- Tu puntuación y el nombre de tu criatura. Nunca tu nombre real ni tu correo.
RITMO Y SONIDO
- No me sale PERFECT.
- Seguramente tu dispositivo suena un poco tarde (los auriculares Bluetooth suelen hacerlo). En Ajustes abre la ESCUELA DEL RITMO: toca unos tiempos y el juego mide y corrige el retraso. También puedes ajustarlo a mano.
- No hay sonido.
- Toca el altavoz de la pantalla de inicio, revisa Música y Efectos en Ajustes y, en iPhone, el volumen. El sonido empieza tras tu primer toque, como exigen los navegadores.
- ¿Puedo jugar sin ritmo?
- Sí. Desactiva el modo ritmo en Ajustes y cada carrera funciona a la manera clásica.
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